Новосибирск
Внимание!
При смене города, корзина очистится.
Сменить город Не менять город
8 (800) 505 37 02 8 (913) 799 91 00 8 (383) 36 702 36 Заказать звонок
Вход / Регистрация
Заказать звонок
8 (800) 505 37 02 8 (913) 799 91 00 8 (383) 36 702 36 Telegram Заказать звонок
ПолБерри
ПолБерри - сеть салонов напольных покрытий
0
0
0
Корзина заказа
  • Меню
15
  • Каталог
    • Ламинат
    • Плитка ПВХ | LVT
    • Плитка Rigid | SPC
    • Бытовой и полукоммерческий линолеум
    • Коммерческие виниловые покрытия
    • Паркетная доска
    • Пробковое покрытие
    • Ковровые покрытия
    • Плинтуса
    • Подложка
    • Стыкоперекрывающие пороги
    • Химия, уход, инструменты, подготовка основания
    • Настенные карнизы и молдинги
    • Товары
    • Стеновые панели, интерьерные рейки
  • Акции
  • Топ запросов
  • Салоны ПолБерри
  • Комплектация объектов
  • Услуги
    • Замер
    • Укладка
    • Расчет напольного покрытия
    • Калькулятор укладки
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантия и возврат
  • О компании
    • ПолБерри OUTLET
    • Дисконтная программа
    • Кредитование
    • Дизайнерам и Архитекторам
    • Франшиза
    • Новости
    • Команда
    • Вакансии
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • О компании ПолБерри
  • Бренды
    • Каталог
      • Ламинат
      • Плитка ПВХ | LVT
      • Плитка Rigid | SPC
      • Бытовой и полукоммерческий линолеум
      • Коммерческие виниловые покрытия
      • Паркетная доска
      • Пробковое покрытие
      • Ковровые покрытия
      • Плинтуса
      • Подложка
      • Стыкоперекрывающие пороги
      • Химия, уход, инструменты, подготовка основания
      • Настенные карнизы и молдинги
      • Товары
      • Стеновые панели, интерьерные рейки
    • Акции
    • Топ запросов
    • Салоны ПолБерри
    • Комплектация объектов
    • Услуги
      • Замер
      • Укладка
      • Расчет напольного покрытия
      • Калькулятор укладки
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантия и возврат
    • О компании
      • ПолБерри OUTLET
      • Дисконтная программа
      • Кредитование
      • Дизайнерам и Архитекторам
      • Франшиза
      • Новости
      • Команда
      • Вакансии
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • О компании ПолБерри
    • Бренды
    • Ламинат
    • Плитка ПВХ | LVT
    • Плитка Rigid | SPC
    • Бытовой и полукоммерческий линолеум
    • Коммерческие виниловые покрытия
    • Паркетная доска
    • Пробковое покрытие
    • Ковровые покрытия
    • Плинтуса
    • Подложка
    • Стыкоперекрывающие пороги
    • Химия, уход, инструменты, подготовка основания
    • Настенные карнизы и молдинги
    • Товары
    • Стеновые панели, интерьерные рейки
    Топ запросов
    Все
    Что выбрать плитку ПВХ, LVT, SPC или кварц-винил, а может Rigid?
    Что выбрать плитку ПВХ, LVT, SPC или кварц-винил, а может Rigid?
    Покупка линолеума шириной 5 метров. Какие варианты?
    Покупка линолеума шириной 5 метров. Какие варианты?
    Плитка SPC лучше чем ламинат? или нет?
    Плитка SPC лучше чем ламинат? или нет?
    Плинтус, какой выбрать?
    Плинтус, какой выбрать?
    Новости
    Все новости
    29 Декабря 2021
    График работы на праздничные дни!
    22 Июня 2021
    СБЕР кредитование
    28 Марта 2020
    Внимание! Информация о режиме работы салонов в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией
    Главная-Услуги

    Гарантия и возврат

    Условия возврата товара.

    В соответствии со ст. 25 «О защите прав потребителя» обмен товара надлежащего качества производится в течении 14 дней не считая дня покупки, при условии, если: 

    1. Товар не был в употреблении.
    2. Сохранены товарный вид и потребительские свойства, в том числе не нарушена заводская упаковка товара.
    3. Товар не относится к категории уцененных или распродажных.

    В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней

    В соответствии со ст. 25 «О защите прав потребителя» строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.


    Процедура возврата товара.

    1. Предоставить кассовый и товарный чек, удостоверение личности.
    3. Заявление на возврат товара, оплаченного на сайте https://polberry.ru оформляется по адресу: г. Новосибирск, площадь Карла Маркса 6/1, ТВК Калейдоскоп, 1 этаж, салон напольных покрытий "ПолБерри" либо заполняется форма ниже. 
    4. После получения ответа о согласии на возврат/обмен, товар возвращается на склад Продавца, где Покупатель получает акт о возврате товара.
    5. Продавец получает денежные средства на карту, с которой производилась оплата.

    В случае обмена товара, в соответствии со ст. 25 «О защите прав потребителя» повторная доставка товара производится за счёт покупателя.

    В случае возврата товара доставка на склад Продавца осуществляется силами Покупателя.



    Условия возврата денежных средств, уплаченных за товар с использованием банковской карты

    В случае, если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.


    Условия исполнения гарантийных обязательств

    Вся продукция, представленная на сайте, имеет гарантию производителя. Сроки гарантии указываются на упаковке либо в сопроводительной инструкции.

    Наша компания, являясь авторизованным дилером представленных на сайте брендов, является посредником между покупателем и производителем. При возникновении любых вопросов, связанных с качеством товара, мы готовы обеспечить необходимое взаимодействие клиента с производителем или поставщиком данного товара.

    Хотим напомнить, что приобретение товара у авторизованного дилера является непременным условием для сохранения гарантийных обязательств со стороны производителя.



    © ООО «ПолБерри» 2016—2022
    Разработка сайта - ITConstruct
    Каталог
    Услуги
    О компании
    • Ламинат
    • Плитка ПВХ | LVT
    • Плитка Rigid | SPC
    • Бытовой и полукоммерческий линолеум
    • Коммерческие виниловые покрытия
    • Паркетная доска
    • Пробковое покрытие
    • Ковровые покрытия
    • Плинтуса
    • Подложка
    • Стыкоперекрывающие пороги
    • Химия, уход, инструменты, подготовка основания
    • Настенные карнизы и молдинги
    • Товары
    • Стеновые панели, интерьерные рейки
    • Замер
    • Укладка
    • Доставка
    • Оплата
    • События
    • Дизайнеры
    • Вопрос-ответ
    • Акции
    • Виртуальный тур
    • Новости
    • Контакты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Договор публичной оферты
    8 (913) 799 91 00 8 (383) 36 702 36 8 (800) 505 37 02 Заказать звонок
    Написать нам
    Мы в социальных сетях:
    © ООО «ПолБерри» 2016—2022
    Заказать звонок
    Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт. Подробнее